ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «КОМПЛЕКС АВТО» получает от пользователей сайта https://ch-element.ru/.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется к информации, которую ООО «КОМПЛЕКС АВТО» может получить о пользователях сайта https://ch-element.ru/.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями при использовании сайта, в том числе при заполнении форм онлайн-записи, обратной связи, заявок на услуги и иных форм, размещенных на сайте.
1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой в части, относящейся к обработке его персональных данных.
1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту https://ch-element.ru/. ООО «КОМПЛЕКС АВТО» не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.
2. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКС АВТО»
Сокращенное наименование: ООО «КОМПЛЕКС АВТО»
ОГРН: 1167847457315
ИНН: 7805689481
КПП: 780501001
Юридический адрес: 198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 65, литера А, 7-Н, помещение 19.
Сайт: https://ch-element.ru/
ООО «КОМПЛЕКС АВТО» является оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках функционирования сайта, если иное прямо не указано в соответствующем сервисе или документе.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
4.1. В зависимости от используемых пользователем функций сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
5.1. Обработка и выполнение заявок пользователей.
5.2. Оформление онлайн-записи на услуги автомойки, детейлинга и иные услуги Оператора.
5.3. Связь с пользователем для подтверждения, изменения или уточнения заявки.
5.4. Предоставление пользователю информации по интересующим его услугам.
5.5. Обработка обращений, направленных через формы обратной связи.
5.6. Улучшение качества работы сайта, его содержания и пользовательского интерфейса.
5.7. Анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий.
5.8. Обеспечение безопасности и стабильной работы сайта.
5.9. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования, если это необходимо для достижения целей обработки.
7.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных способами, включая:
7.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
7.5. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации.
8.2. В частности, персональные данные могут передаваться лицам, обеспечивающим:
8.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным организациям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.
9.2. Cookie могут содержать техническую информацию, необходимую для функционирования сайта, и не обязательно позволяют Оператору установить личность пользователя.
9.3. Пользователь вправе изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.
9.4. Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности некоторых элементов сайта.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если имеются иные законные основания для их дальнейшего хранения.
10.3. Срок обработки персональных данных может быть продлен в случаях, когда это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. К таким мерам могут относиться:
12.1. Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Российской Федерации:
12.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
13. Обработка персональных данных для рекламных и маркетинговых целей
13.1. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации согласия пользователя.
13.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения к Оператору либо с использованием предусмотренного в соответствующем сообщении способа отказа от дальнейшего получения таких сообщений.
13.3. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения заявки, договора или иного взаимодействия с пользователем.
14. Обезличивание персональных данных
14.1. Оператор вправе осуществлять обезличивание персональных данных для статистических, аналитических, исследовательских и иных законных целей.
14.2. Обезличенные данные, которые не позволяют прямо или косвенно определить конкретного пользователя, могут использоваться Оператором без привязки к личности пользователя.
15. Трансграничная передача персональных данных
15.1. При использовании сторонних информационных сервисов обработка персональных данных может осуществляться с участием информационной инфраструктуры соответствующих поставщиков.
15.2. В случаях, когда законодательство Российской Федерации требует соблюдения специальных условий для трансграничной передачи персональных данных, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых технологий и сервисов.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте https://ch-element.ru/.
17. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, а также по иным вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «КОМПЛЕКС АВТО»
ОГРН: 1167847457315
ИНН: 7805689481
КПП: 780501001
Юридический адрес:
198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 65, литера А, 7-Н, помещение 19.
Сайт: https://ch-element.ru/
в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «КОМПЛЕКС АВТО» получает от пользователей сайта https://ch-element.ru/.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется к информации, которую ООО «КОМПЛЕКС АВТО» может получить о пользователях сайта https://ch-element.ru/.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями при использовании сайта, в том числе при заполнении форм онлайн-записи, обратной связи, заявок на услуги и иных форм, размещенных на сайте.
1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой в части, относящейся к обработке его персональных данных.
1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту https://ch-element.ru/. ООО «КОМПЛЕКС АВТО» не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.
2. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКС АВТО»
Сокращенное наименование: ООО «КОМПЛЕКС АВТО»
ОГРН: 1167847457315
ИНН: 7805689481
КПП: 780501001
Юридический адрес: 198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 65, литера А, 7-Н, помещение 19.
Сайт: https://ch-element.ru/
ООО «КОМПЛЕКС АВТО» является оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках функционирования сайта, если иное прямо не указано в соответствующем сервисе или документе.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъектов персональных данных достоверную информацию и документы, необходимые для обработки персональных данных;
- обрабатывать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с использованием информационных систем и программных средств;
- направлять пользователю информационные сообщения, связанные с исполнением его заявки или оказанием запрошенных услуг.
- использовать полученные персональные данные исключительно в целях, определенных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- не допускать неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
4.1. В зависимости от используемых пользователем функций сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты — если предоставлен пользователем;
- сведения о выбранном филиале;
- сведения о выбранной услуге;
- сведения о дате и времени записи;
- иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору через формы сайта.
- IP-адрес;
- сведения о браузере и типе устройства;
- операционная система;
- дата и время посещения сайта;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода на сайт;
- технические параметры соединения;
- файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
5.1. Обработка и выполнение заявок пользователей.
5.2. Оформление онлайн-записи на услуги автомойки, детейлинга и иные услуги Оператора.
5.3. Связь с пользователем для подтверждения, изменения или уточнения заявки.
5.4. Предоставление пользователю информации по интересующим его услугам.
5.5. Обработка обращений, направленных через формы обратной связи.
5.6. Улучшение качества работы сайта, его содержания и пользовательского интерфейса.
5.7. Анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий.
5.8. Обеспечение безопасности и стабильной работы сайта.
5.9. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
- согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимости обработки персональных данных для исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования, если это необходимо для достижения целей обработки.
7.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных способами, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
7.5. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации.
8.2. В частности, персональные данные могут передаваться лицам, обеспечивающим:
- функционирование и техническое сопровождение сайта;
- работу сервисов онлайн-записи;
- работу средств аналитики;
- работу информационных систем и коммуникационных сервисов;
- выполнение заявки пользователя.
8.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным организациям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.
9.2. Cookie могут содержать техническую информацию, необходимую для функционирования сайта, и не обязательно позволяют Оператору установить личность пользователя.
9.3. Пользователь вправе изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.
9.4. Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности некоторых элементов сайта.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если имеются иные законные основания для их дальнейшего хранения.
10.3. Срок обработки персональных данных может быть продлен в случаях, когда это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
- применение средств защиты информации;
- использование защищенных каналов связи;
- контроль доступа к информационным системам;
- резервное копирование и восстановление информации;
- выявление и предотвращение угроз безопасности персональных данных;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.1. Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
13. Обработка персональных данных для рекламных и маркетинговых целей
13.1. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации согласия пользователя.
13.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения к Оператору либо с использованием предусмотренного в соответствующем сообщении способа отказа от дальнейшего получения таких сообщений.
13.3. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения заявки, договора или иного взаимодействия с пользователем.
14. Обезличивание персональных данных
14.1. Оператор вправе осуществлять обезличивание персональных данных для статистических, аналитических, исследовательских и иных законных целей.
14.2. Обезличенные данные, которые не позволяют прямо или косвенно определить конкретного пользователя, могут использоваться Оператором без привязки к личности пользователя.
15. Трансграничная передача персональных данных
15.1. При использовании сторонних информационных сервисов обработка персональных данных может осуществляться с участием информационной инфраструктуры соответствующих поставщиков.
15.2. В случаях, когда законодательство Российской Федерации требует соблюдения специальных условий для трансграничной передачи персональных данных, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых технологий и сервисов.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте https://ch-element.ru/.
17. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, а также по иным вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «КОМПЛЕКС АВТО»
ОГРН: 1167847457315
ИНН: 7805689481
КПП: 780501001
Юридический адрес:
198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 65, литера А, 7-Н, помещение 19.
Сайт: https://ch-element.ru/
